合作注册常见问题
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1.怎么找回ssp登录QQ号?答:当前游可赢不支持找回登录QQ号,请用户慎重保管账号密码。
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2.一个QQ可以注册多个游可赢账号嘛?答:不可以,一个QQ只能注册一个游可赢账号,用户id和公司id都是唯一的。
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3.媒体登入QQ被盗、申请变更、账号被回收,此时怎么办?答:请联系游可赢商务同学进行处理。
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4.创建应用可以只上传授权书,不上传软著吗?答:软著必须上传,软著公司与注册游可赢账号的主体一致则无需授权书,不一致必须上传授权书。
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5.应用审核怎样才能通过?答:已确定与游可赢合作的媒体,在腾讯供应商门户网站完成供应商录入,且腾讯内部审核完成后,账号和应用审核才能通过。
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6.财务认证中,若无法收到打款验证,如何处理?答:无法收到打款验证的问题,需要定位并查找具体原因。请在官网控制台中点击【联系客服】进行沟通;亦或联系游可赢商务同学进行处理。
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7.能更换公司对应的管理员QQ号吗?答:可以。先填写以下内容:
(1)更换公司管理员用户ID原因:请填写说明
(2)原有管理员用户ID:请填写ID或直接截图
(3)新的管理员用户ID:请填写ID或直接截图
注意:新管理员不可关联任何公司,仅需登录一次yky.qq.com
将以上内容,请发邮件至:yky@tencent.com
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8.如何查用户ID?答:滑动点击右上角头像,即可查看用户ID。