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常见问题 Q&A

问:接口返回非0错误码,如何查看错误说明?#

答:具体错误码说明请参考错误码说明章节

问:为什么我创建了媒体(应用)和广告位(资源位),却仍旧报 1110、1111 的错?#

答:因为系统加载缓存需要时间,可等待5-10分钟后重试即可

问:为什么明明配置了模板,请求的时候却报 1112 的错?#

答:检查下模板是否支持横竖屏,如果不支持,是不是传参的时候屏幕方向传错了

问:资源位状态是测试中的行为数据会计费吗?#

答:不会,目前资源位只有运行中的状态会计费

问:返回了 5xxx 该怎么办呢?#

答:5xxx 是我们竞价引擎没有返回广告,可以联系平台侧给你们的应用配置广告即可,如果是因为无设备ID导致的无广告,我们可以开白名单帮助测试

问:请求超时问题?#

答:建议使用沙箱环境调试的时候把超时时间设置长一点,比如3-5s,因为沙箱的域名cdn 在外部使用时延较高。内部系统接入建议使用北极星接入

问:我们广告联调通过后,在做用户行为数据上报时,发现请求、点击数据都能够和游可赢的数据对的上,但是却没有曝光数据,而且返回码也是0,这是为什么呢?#

答:这是因为你在进行曝光上报时,没有将 {WIN_PRICE} 字段做正确的替换。因此导致曝光记录虽然上报成功了,但是却是无效的曝光,没有被我们统计。正确的替换应该是 win_price={WIN_PRICE} -> win_price=xxxx , 需要注意,大括号也是要被替换掉的。