电子认证服务须知

尊敬的用户：

您通过使用电子签名证书获得北京天威诚信电子商务服务有限公司（以下简称“天威诚信”）为您提供的电子认证服务，成为天威诚信电子认证体系不可分割的部分。为更好地为您提供规范的服务，保障您的权益，请您仔细阅读下列内容：

一、电子签名证书是指电子签名个人或企业数字证书（以下简称“证书”）。

二、请您按照本公司规定的电子认证服务及证书申请流程提供有关资料，并保证所填写的注册信息和所提供的资料的真实性、准确性和完整性，否则本公司有权拒绝您的申请请求。

三、符合服务及证书签发条件的，天威诚信将按照约定提供电子认证服务并将证书正确地签发给您。

四、您的认证或证书信息在有效期限内变更的，应当及时书面告知天威诚信，并终止使用该服务或证书。

五、您同意天威诚信向有关部门和个人核实您的信息。天威诚信有权合法地收集、处理、传递及应用您的资料，并按照国家有关规定及本协议的约定对您的资料保密。

六、您对服务及证书享有独立的使用权。您使用服务及证书产生的权利，由您享有；您使用服务及证书产生的义务、责任，由您承担。

七、电子认证服务及证书应当在有效期限内使用。

八、电子认证服务及证书有效期限届满，您需要继续使用的，应向天威诚信申请办理更新手续。

九、您应当妥善保管证书私钥，以及与证书私钥相关的手机号码、密码口令和安全要素等信息。因您的原因致使证书私钥泄露、损毁或者丢失的，损失由您承担。

请注意，在您使用数字证书中的私钥进行电子签名时，业务应用平台应采取安全验证机制（包括但不限于手机短信验证、密码口令验证、指纹识别、人脸识别等方式）向您再次确认应用电子签名是否出于您本人的真实意愿，请您根据提示真实、准确、完整的进行操作以表达您的真实意愿。

十、证书私钥以及与证书私钥相关的手机号码、密码口令和安全要素等信息在证书有效期内损毁、丢失、泄露的，您应当及时向天威诚信申请办理吊销手续。吊销自手续办妥时起生效。吊销生效前发生的损失由您承担。

十一、您知悉证书私钥以及与证书私钥相关的手机号码、密码口令和安全要素等信息已经丢失或者可能已经丢失时，应当及时告知并协助天威诚信完成吊销该证书的工作，并终止使用该证书。

十二、您有下列情形之一，天威诚信有权吊销证书并不承担任何责任。由此给天威诚信造成损失的，您应当承担赔偿责任：

1、您向天威诚信提供的资料或者信息不真实、不完整或者不准确的。

2、您证书的信息有变更，未终止使用该证书并通知天威诚信的。

3、您知悉证书私钥已经丢失或者可能已经丢失时，未终止使用该证书并通知天威诚信的。

4、您超过证书的有效期限使用证书的。

5、您使用证书用于违法、犯罪活动的。

十三、因设备故障、电力故障及通讯故障或者电脑病毒、自然灾害等因素造成您损失的，天威诚信不承担任何责任。

十四、天威诚信有下列情形并对您造成损失的，天威诚信向您承担赔偿责任：

1、由于天威诚信原因导致将您的证书签发给您以外的第三方的。

2、由于天威诚信原因导致您证书中的信息错误的。

3、由于天威诚信原因导致证书私钥被破译的。

十五、您应当在本使用须知第十四条规定的情形出现之日起三年内向天威诚信提出赔付申请。逾期不申请的，视为您放弃请求赔付的权利。天威诚信按照公布的《天威诚信电子认证业务规则》（即CPS）中的有关条款承担赔付责任。

十六、您向天威诚信提出赔付申请时，应当提交下列材料并协助本公司完成相应的调查工作：

1、能够证明您身份的材料，如：身份证、护照、企业法人营业执照等。

2、能够证明您遭受损失的材料。

3、能够证明天威诚信有过错的材料。

4、其他应当提交的材料。

十七、天威诚信将根据国家有关法律的规定，依从严谨、安全的保密原则，妥善保管您提交的资料。除下列情形外，天威诚信不会向第三方泄露您的资料：

1、经过您同意提供的。

2、根据执法单位的要求或为公共目的向相关单位提供的。

3、根据有关法律、法规、证券交易所规则等要求向政府、证券交易所或其他监管机构、天威诚信的法律、会计、商业及其他顾问、雇员提供的。

4、其他依法应当提供的。

十八、天威诚信有权以在互联网上公开发布的方式修改本使用须知的条款，您如拒绝修改，应在公布的合理期限内向天威诚信提出异议并与天威诚信协商达成一致。否则视为您接受修改。

十九、本使用须知所称“天威诚信的损失”包括但不限于天威诚信向证书依赖方支付的赔付金额、天威诚信履行赔付责任过程中产生的调查费、交通费等合理费用。

二十、本使用须知的有效期限为证书的有效期限。证书期限届满，您更新证书的，本使用须知有效期限顺延至证书更新期限届满日。

二十一、因本使用须知产生的争议，您同意提请至北京市海淀区人民法院诉讼解决。

二十二、天威诚信通过电子签名方式对本使用须知内容加以确认并保存在业务应用平台；您在平台上通过包括但不限于点击、勾选、手写签名等方式之一或方式的结合签署本使用须知的，即表示您同意并接受本使用须知的约束。

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北京天威诚信电子商务服务有限公司